paraverbale

La tua comunicazione efficace non potra’ mai essere tale se non e’ coerente.

Che significa?

La nostra è sempre una comunicazione complessa, ovvero formata da tre sottolivelli comunicativi.

Il nostro parlato, cioè ciò che diciamo (livello verbale, 7%), il tono, il ritmo, il timbro della voce, le pause, i silenzi (livello paraverbale, 38%) ed infine il linguaggio del corpo, inteso nella sua massima accezione, come postura, movimenti delle mani e dei piedi, contatto visivo, come stiamo seduti e come camminiamo e ci muoviamo (livello non verbale, 55%).

I maggiori difetti comunicativi nascono da un non allineamento di questi nostri tre sottolivelli.

Ad esempio, ti è mai capitato di ascoltare parlare qualcuno che diceva proprio le cose giuste, le parole erano perfette, si sentiva proprio che era preparato sul prodotto, sulla materia, sul contratto ecc. ma c’era qualcosa che non ti convinceva?

Immagino di sì.

Il tuo cervello è fatto apposta per notare le incongruenze…